..........您.....的.....满.....意.....我.....们.....的.....追.....求..........〕 公司宗旨:丰富,保证,,客户,舒心,安心,放心一、企业精神:开拓、创新、求实、进取! 
海尔始终坚持“诚信、责任、创新、共赢”的企业文化核心价值，为消费者及利益共同体创造大价值”的经营理念。 
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【指】【定】【维】【修】【中】【心】好生活从 海尔开始.中山海尔办事处) 服务目标:服务O缺陷,客户满意 。欢迎访问中山海尔消毒柜售后服务维修电话=新闻快讯！ 
?.【点】服务目标:服务O缺陷,客户 
`中山海尔服务范围: 中山市各区. 我们的工程师丰富,过的机器有保证,我们操作始终把,这样才能让客户舒心、安心、放心 
?*步【拨打】第二步【登记预约】第三步【准时上门】第四步【检查故障】 
第五步【确定费用】第六步【排除故障】第七步【填写凭单】第八步【提供保修】 
?有劳动部颁发的书,有多年积累的工作.不但具有丰富的,而且还具备良好的职业素质高 
()严把配件关,根绝伪劣配件以枷旧配件的运用. 
? .树立顾客的原则 
()经我中心中山海尔(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因或更换配件质 
?服务售后中心许诺: 
?()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理. 
三、企业目标:创的品牌 
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据 
.才只要您拨打公司小时报修电话
()外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理.外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排 
.只要您拨打公司小时报修电话,本公司将及时安排维修！ 
?流程如下: 
?`.树立顾客的原则 
()经我中心中山海尔(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月 
?服务售后中心许诺: 
?()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理. 
中山海尔消毒柜各种故障报修：                                   、整机不工作；
、高温不热；
、高温不热，保温发热正常；
、消毒温度不足；
、高温消毒不能自动停机；
、臭氧发生器不工作；
、消毒灯管不亮；
、镇流器损坏。
.定时器故障（定时器不能复位，不能定时）
O.门开关故障（不能开机，灯不亮等）
.变压器故障（不能加热，开机短路跳闸）
.电源故障（开机灯不亮，不能加热，整机不工作）
.高压产生电路（紫外线灯坏）
.灯不亮（灯泡或门开关损坏）
.供应高、低温消毒柜管
?二、企业方针:科学、;优质服务、信誉 
?不断服务,不断加强工作力度,逐步形成一套优质,完整的售后服务体系,解决了用户的后顾之优,了产品 
?动部颁发才的才书,有多年积累的工作 .不但具有丰富的,才而且还具备良好的职业素质和?创新、求实、进取!