TCL售后秉承“品质是金、微笑服务”的企业理念，“以满足顾客要求为己任”质量方针。服务是我们前进的源泉，技术是我们生存的根本，满足客户需要、为客户营造一个”健康、卫生、舒适的生活和工作空间”是我们永恒不懈的追求。兰州TCL冰箱售后维修中心以严谨、求实、真诚的服务工作态度，珍视与客户的每一次合作，不负客户的信任与期望，竭诚为各界朋友服务。

 兰州TCL冰箱售后维修服务承诺： 

（）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。 

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 

（）客户在我中心维修过的空调，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此空调时，享受维修费半价待遇。 

（）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门维修服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率 　　 

兰州服务范围：城关区，安宁区，西固区，七里河区，和平镇。

TCL冰箱使用不当，内部部件很容易损坏，为尽量减少这种情况发生，平时要注意保养好冰箱。那冰箱如何保养呢？冰箱使用注意事项有哪些？

、冰箱应安放在阴凉通风、远离热源的位置，冷凝器距离墙壁至少厘米，且冷凝器不要靠墙或靠橱柜。

、热食物应在冰箱外放凉后再用塑料袋包装好放进冰箱，记住不要摆放太挤太满。

、冰箱门尽量少，每次开冰箱时间不要太长，以免冰箱门受损及冰箱制冷效果变差。

、在雷雨天气，*暂时拔下冰箱的电源插头，待雷电过后再重新插上，因为雷电可能会影响冰箱供电系统的正常运行，也容易破坏压缩机。

、在冰箱内的每一格加装块塑料布作门帘，这样，在某一格取食物时，其他格的冷气就不会外溢。

、晚上不要拔掉冰箱的电源插头，即使为了省电也不可以，因为冰箱突然断电，食物保存期会由几天缩短到几个小时。

、冰箱停用期间，如有条件的话，每隔个月左右，应通电使冰箱运转一下。

兰州TCL冰箱维修点员工熟悉各种冰箱设备的性能、维护与管理，具有优良的专业技能和服务意识；并且接受过专业课程的培训，确保了每项服务质量，即赢得了 广大客户的信赖。

欢迎您的来电，我们将为您提供优质，快捷的上门服务!