郑州科龙空调售后维修中心是一家家用电器、冷气工程维修、保养等业务于一体服务公司。郑州科龙空调售后维修中心主要郑州科龙空调售后服务维修，郑州科龙中央空调售后维修，郑州科龙空调售后维修，科龙售后维修等工作。

    郑州科龙空调售后维修公司自 年 月创办至今，规模不断扩大，现有员工 人，其中专业维修技术人员 人，专业企划人员 人。其中高级职称的技术人员占总人数的 % ，是一个具有高素质，高质量的服务体系，能确保客户服务的及时性和经济性，公司还具有高科技信息网络，在维修接单及售后服务过程中全程电脑化管理，因此业务不断扩大，行业声望也日益提高，并先后与媒介行业中的郑州日报、羊城晚报和房地产行业中的合生创展集团、珠江地产集团 … 广泛合作。由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好，先后被郑州市家电维修行业协会评为一级维修单位、是中*电维修协会理事单位，更为评为全国模范技术服务部。

    郑州科龙空调售后维修公司在家电维修服务行业一直处于*地位，主导着家电维修服务业的发展。多年来公司是各大机关单位、企事业单位的指定维修单位，同时为全市民提供快捷、周到的上门维修服务，科龙一直坚持把为客户提供专业的、精益求精的服务，作为我们的宗旨和追求，客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉。

我公司为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，同时公司设立专人调整与预测市场走向、采购原厂配件、订单及投诉处理，在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则，积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向，向现代化的*电器维修、服务企业发展。

空调维修的服务流程

、客户拨打电话：我们的服务河南郑州市全市设有维修点，提供上门服务，为客户提供方便，快捷的服务。当您的空调出现了故障，请不要为此烦恼。拨打我们的小时免费空调服务电话：

、报修空调故障：描述空调所出的故障，以便派出合适人员去解决您的烦恼。您需要描述空调的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。 

、预约服务时间：您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。 

、应约上门服务：我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。 

、开机试验故障:在方便开机的情况下，我们会先试验一下空调的故障，以便对症排除故障。 

、检查大体故障：维修技师经过测试和排查，检查出空调的大体故障原因。 

、预报所需费用：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取维修费的（事先有约定的情况下除外） 

、认真排除故障：如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除（故障没排除，不收取费用） 

、客户开机验收：在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。 

、开据保修凭单：为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间， 以及我们公司的服务电话和投诉电话。 

、结束服务过程： 到此，感谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。