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随着我国人民的生活水平日益提高,热水器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的增加热水器维修故障也随之大量增加,给用户的日常生活带来了很大的不便!
南宁万家乐售后服务中心自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
尊敬的万家乐用户如果您的产品出现故障一定要找正规维修,以免上当受骗。
南宁万家乐热水器售后维修中心 (八项大纲)
()严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量。GFHFGHXDFH
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
()客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
()诚信做事微笑面对每一个客户,真诚让客户,放心,安心,舒心。
南宁万家乐热水器售后维修服务承诺:
万家乐服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心
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服务程序电话报修——上门检查——据实报价——维修康复——提供保修。
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年,万家乐飞天产品吹响了此次热水器行业第三次大变革的集结号,以提升热水器综合热性能为特征的新万家乐正在向我们走来。
开创者;√
为了履行《蒙特利尔国际公约》中的承诺,年月日,*万家乐总局联合发改委、商务部、海关总署和质检总局发布“禁氟令”。
自此开始一场“禁氟”运动便在全*电行业内轰轰烈烈的展开。由此,是否拥有无氟产品成为了家电行业新的分水岭。
于是,在一片禁氟的呼声中,作为清洁、万家乐的热水器产业也扛起了“禁氟”的大旗。
年月日,万家乐率先在禁氟大限来临之前就做出了响应,联合世界强企业霍尼韦尔公司开创了全球*条绿色无氟热水器生产线。
伴随着国际万家乐呼声的日益高涨,对于我们赖以生存的环境的保护已经成为每个公民应尽的义务。
含氟产品将在全世界范围内逐步遭到禁用,无氟产品将成为世界消费的趋势和潮流。
用户在选购无氟产品的同时,也为环境保护做出了贡献,不仅是一种万家乐身份的象征,更是品位生活的享受。从无氟飞天热水器开始,万家乐已先于行业向品位热水器万家乐迈出了重要一步。
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南宁万家乐热水器售后服务客服电话>>><**欢迎光临
年度回访服务保障:“百万用户大回访”服务将在每年度定期举行,千辆服务快车全国联动,为用户清洗、保养、维护热水器。
政策详解
、国外区域(含港、澳及台湾)的热水器服务不属国内客服系统服务范围。
、遥控器的包修与整机包修期相同,但遥控器人为损坏的不包修。
、清洗、保养不属于热水器产品质量问题,按*相关规定收费处理。
、只要您提供保修卡和购机就可以享受我司的包修服务。
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质量承诺召回制保障:出于对世界品质的信心,我们对主流新品(指定款式)不定期实现“质量召回制”自消费者购买之日起的三个月,如果出现任何非人为的质量问题,根据完整填写的召回卡,我们将免费召回并更换新机。
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