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樱花油烟机/燃气灶/以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区域性售后维修。

樱花始终都要把客户放在位，客户至上，为客户提供优质的服务，为客户提供了贴心舒适的服务，一次的温暖与感动就会赢得永远的客户。

客户的要求也许很简单，他们需要的是用心的服务。站在客户的立场，为客户着想，一个微笑，一个眼

神，一个问候，一杯热水，一个小小的举动，

互联网时代，随着经济的快速发展和消费水平的迅速提升，人们的消费结构发生了极大转变，相比几十年前以满

足温饱为主的刚需消费，世纪以、后为代表的消费者更倾向于“有态度”的消费方式，追求生活品质。

樱花不仅具备为用户提供正常的售后服务保障，实现产品卓越的使用价值，同时为用户提供超出所期望价值的超值服务，包含信息处理、快速反应、技术支持、配件组织与供应等，达到快速、准确、到位、验证；以态度、速度、技术、技能赢得用户，以服务的人性化、情感化、规范化、差异化、超值化为目标。

服务目标：服务缺陷，客户满意，只要您拨打公司小时报修热线，本公司将时间竭诚为您服务!

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公司将时间竭诚为您服务!相信的选择没有错!好生活从开始

随着人民的生活水平日益提高，已成为人们日常生活中必不可少的油烟机，随着的增加维修故障

保修期内整个服务过程无条件全免费，不区分责任，而且一切解释权归消费者所有。通过逆向，用户足不出户就可以轻松解决售后维修难题。相较于传统企业的售后服务模式，樱花油烟机的“维修”模式整个过程以用户体验为核心，全程免费，真正实现了用户的愉快购物、轻松维修。樱花油烟机的“维修”服务模式得到了与用户的一致认可。

“专业化”的服务标准，以“我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以“诚信务实”的服务理念赢取市场和回报

修理效劳许诺：

)严厉按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

)严把配件质量关，根绝劣配件以及废旧配件的运用。

)效劳热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。

)严格执行市物价局和公司修理规范，不夸张毛，根绝乱收费

)外地顾客长途毛判别、技术毛回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器

排除毛，力求当天完结修理。

)经中心(修理中心)修理的机器一概实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心担任返修

)客户在中心修理过机器，可凭西安单据及保修单在公司再次修理此机器时，享用修理费半价待遇。

)树立回访准则：定时对公司修理过的机器运用情况以及公司的效劳质量情，向用

户满意率、树立用户满意率表

)对客户发布咱们的督电话，期待客户及有关部门督咱们的效劳作业。修理中心具有建设部颁布的专业

级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。