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科龙集团总部位于中国广东省佛山市顺德区,年始生产冰箱,是中国*早生产冰箱的企业之一。继年发行H股并在香港挂牌上市后,年科龙又成功在深圳发行A股,同年更被“世界经济论坛组织”推举为年全球新兴环境趋向家*企业之一;年被《财富》杂志评选为中国上市公司百强企业。科龙一贯垂青科技*,年因无氟电冰箱技术获得行业内触目皆是的*科技进步奖,年因碳氢物质替代CFC生产系统再获行业内同类别*的*科技进步奖。至年,科龙已有十项冰箱核心处于国内*地位,其中有五项更高居*地位。年,在全球环境基金(GEF)组织举办的“节能明星冰箱”大赛中,科龙一举夺魁,获得“节能明星”大奖,标志着科龙冰科龙惟爱思空调
【服无标准】以客户惬心为标准是咱们的服无宗旨。
【服无应允】主顾至上,服无周到,诚钦佩无,未修好一致不收修理费。
【服无样式】疾速服无是咱们的工作样式
【服无理念】客户的惬心是咱们*的骄傲
【服无目标】服无零缺点,客户*惬心
上门维修服务流程
一、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
二、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然后维修技师致电与你商量上门服务时间。
三、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。
按照稳健、务实的原则,海信科龙的发展目标是:经过未来~年的发展,公司销售收入总额达到亿元,在技术水平、产品档次、市场规模、盈利能力、企业持续发展能力等各方面,全面提升企业的综合实力,成为“中*电领军企业”。
企业文化:
核心理念:创造完美,服务社会
企业精神:敬人 敬业 创新 高效
企业作风:严格要求,雷厉风行
团队意识:团结共进,众志成城
发展理念:创新科技,立信百年
发展战略:高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌
发展目标:国内*企业,国际知名品牌
人才观念:胜任本职工作就是人才,创新开拓就是*人才
经营宗旨:理性·效益·安全
科技宗旨:技术孵化产业、原创确保优势、科技服务人性
质量理念:质量不能使企业一荣俱荣,却足以使企业一损俱损
质量目标:高标准,零缺陷
市场原则:创造市场,引导市场
服务宗旨:天下事,客户的事就是头等大事