圣元太阳能热水器*统一报修售后电话

当您的圣元太阳能热水器出现了故障，请拨打皇明售后服务中心免费咨询服务热线 您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。避免必要的带电操作。尤其是空调室外机的安装或维修，在距离实际地面.米以上的高度操作时我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。上门后，维修技师先检查出电器的大体故障原因，并报出维修此故障所需的费用如果您认同服务所需费用，我们将马上为您维修机器，直到故障彻底排除。在故障排除之后，您可以开机验收并确认故障已修复为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们的服务电话在全国组织了专业化技术高的上门维修队伍统一培训，统一服务规范，统管理模式。经过十余年不断发展壮大，在技术上与规模上早已步步*。接到客户维修信息，应立即给客户拨打电话（通常在分钟

之内）。与客户通话时，应注意礼貌用语，语调适中，用词适当。 为对客户负责，在未经检查电器故障之前，不得在电话中随意估价（包括具体或大概的维修费用），必须在实际开机检查出

大概故障之后，才能报出维修费用。但如果客户地址偏远，在技术部门根据客户所报电器故障情况商议得出大体费用后，可以向客户报出所需费用。准时到达客户地址后，应先佩带好胸卡，

再按门铃。如果客户家中没有门铃，应连续三声或四声敲击客户家门，不可用蛮力拍打或无规律的乱敲击客户家门。客户开门之后，应先戴好鞋套才能进入客户室内。如果客户室内无地板或

地毯，在客户要求不用戴鞋套的情况下，可以不戴。对待客户应始终保持热情的服务态度，微笑的面对客户所提出的各种疑问，如技术方面、服务方面、我们方面，应给予合理的解释、说明言语适度，举止大方。