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西安奥克斯空调售后维修点|全国联保|H客服电话,电话:400-666-1443.


西安奥克斯空调维修点|全国联保|H客服电话       



奥克斯空调-企业精神:开拓、创新、求实、进取!    
 
 

 奥克斯空调西安客服受理中心|全国联保|全市预约电话  
 
 
奥克斯集团年正式进入热水器市场,并于同年在北京设立壁挂锅炉代表处,凭借其强大的品牌效应,卓越的性价比,以及完善的销售服务网络在壁挂炉领域取得了令业界瞩目的业绩.壁挂炉销售量高居国内榜首。  
 
 年奥克斯热能设备有限公司在上海落成。新工厂占地.  万平方米.其中厂房面积.万平方米,拥有名员工。上海新建工厂将进一步奠定奥克斯集团在中国市场的地位,充分显示了奥克斯集团对中国市场的信心,也进一步  
 
 强化了其在整个东南亚乃至全球市场的领导地位。  
 
 
 
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努力以质量求生存,以信誉求发展,一切为了客户,一切为客户负责,客户满意是我们始终追求的目标,愿我们的服务能给广大市民带来便利..,本公司现在拥有一支经验丰富,技术合格,反应快速,稳定可靠的服务保障队伍,这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训,补充考核,服务意识的强化,来保证服务保障体系的正常运行  
 
 
 

天为用户提供全面的服务保证,无论任何时候,西安维修公司坚持做自己的事,始终为用户提供了贴心的温暖的服务,电话预约 → 上门检查 → 制定维修方案 → 确定维修价格 → 开始维修 → 维修后开保修单 → 建立维修档案 → 电话回访  
 


 西安奥克斯空调维修服务承诺:

()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。

()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

()服务热线小时有人值班,分钟内做出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

()收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。

()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。

()经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。


 
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人才理念:“唯才是用”! 市场理念:“运筹信息之中,决胜千里之外”! 发展理念:“百尺竿头更进一步”! 科技理念:“日新月异”! 工作理念:“不达目的不休息”!        ,收费管理方面进行严格执行市物价局和我自己公司服务收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费
 
 

尊敬的用户,不论您有何种需求,只要您拨打我们的小时统一维修服务热线:剩下的事情由我们来做。  

、我们的客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答!  

、我们会就近安排维修网点的的服务按您约定的时间准时上门!  

、提供优质服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作过程!  

、服务后会主动向您讲解产品使用常识,指导您的使用!  

、您的服务信息将同步反馈至客户服务中心,我们会安排客服人员定期回访!      
   
   


 
奥克斯空调故障代码表  故障范围     维修方法
 
奥克斯变频挂机
  
  一:E——( EEPROM参数故障)
  
  故障范围:内机电控主板、CPU储存器
  
  检修方法:查储存器工作条件是否正常、这种故障一般是储存器数据乱
  
  维修方法:更换主板或有数据的储存器
  
  二:E(室内外通信故障)
  
  故障范围:室内外电控、连接线、电抗器
  
  检修方法:、先看有无加长线、S线是否松动、断路、测S对N/L/地有无漏电、S对L/N地应该都是无穷大、(量绝缘阻值要求钳流表欧姆档要好)
  
  、看N/S间的直流跳变电压、电压低范围小的是内机电控、电压高的是外机电控、这个一般表跳变的厉害不容易辨别
  
  、测外机供电正常、外机指示灯不亮、检查电抗有无断路、去掉负载看看指示灯是否亮、不亮换板或查相关供电电路、
  
  三:E   (过零检测故障)
  
  故障范围:内机主板
  
  维修方法:更换主板或查相关电路
  
  四:E (室内风机速度失控故障)
  
  故障范围:内机主板、内风机、风轮卡死
  
  维修方法:首先拨动风轮看有无卡死、然后开机打到送风看看风机是否转、不转【有供电、电容正常、电机坏、无供电测主板坏】风机转风速不可调【检测反馈电压、运行.-v、静止为.v、电源为v、测量各电压正常就是主板坏】
  
  五:E  (室外温度传感器故障)
  
  故障范围:T室温、T管温、内机电控
  
  维修方法:用钳流表欧姆档测T/T在度时为K【根据温度有所偏差、两 
  
  个阻值应该相同】阻值正常、断定主板坏、可以在测直流电压【一般在.V左右】进一步确定是哪路传感器控制电路损坏
  
  六:E (室内温度传感器故障)
  
  故障范围:T室外管温、T室外环温、TP压缩机排气温度、外机电控盒
  
  维修方法:分别测T、T传感器度时正常为K、TP为K.。阻值正常断定为主板损坏、可以在测直流电压【一般在.V左右】进一步确定是哪路传感器控制电路损坏
  
  七:E(室外直流风机失速故障)
  
  故障范围:外机电控盒、外风机、风机叶
  
  维修思路:先看有无损坏、卡死、插接松动、开机看风机是否能转,若风机一直高速狂转,直至室内报故障,一般是室外电控故障,直接换室外电控;
  
  根据上图量下工作电压:脚(红色),脚(白色)分别与脚(黑色)地之间的电压是否满足上面表格电压,若不能满足,则室外电控故障,更换室内电控;在确定电源输入正常后,测量第脚(黄色)驱动电压是否正常:正常运转时:风机驱动电压大约在:.V-.V之间;若无、外机主板坏。以上都正常说明电机坏
  
  八:P (IPM模块故障)
  
  故障范围:室外电控、压缩机、压缩机连接线组、制冷系统
  
  维修思路:首先看电控盒变频模块是否爆裂或明显损坏、压缩机连接线组是否正常、正常接变频小板开机查看压缩机是否可以正常启动、可以正常启动后报P/或P/或P测为电控故障、压缩机启动不正常电流大、小板运行频率过高报P或P测为压缩机故障。量压缩机U/V/W之间的电阻、正确的电阻值应该为.-Ω
  
  九:P  (电压过高或过低保护)
  
  故障范围:外机电控、
  
  维修思路:开机用钳流表测空调电压是否满足*工作电压、并用变频小板查询电压、看看与钳流表测的是否相同、如果偏差较大说明外机电控盒有故障
  
  十:P  (压缩机顶部温度保护)
  
  故障范围:外机电控、保护器、制冷系统、压缩机
  
  维修思路:有些不带压缩机顶部温度保护器的空调也报P、更换外机电控盒就OK。压缩机常温、保护器断开、为保护器故障、保护器正常测是电控故障。压缩机温度较高、一般是系统出现故障、两器脏、风小、缺氟、微堵之类、极少是压缩机故障
  
  十一:P  (直流变频压缩机位置保护)
  
  故障范围:外机电控、压缩机连接线、变频压缩机
  
  维修思路:先检查电控到压缩机之间连接线是否松动或损坏、接变频小板、开机压缩机无动作或启动运行频率正常、小板报P测为电控故障、压缩机启动运行频率过高瞬间超过目标频率报P测为压缩机故障。
  
  奥克斯变频柜机
  
  一:
  
  E  (EEPROM参数故障)
  
  E  (T传感器故障)维修思路同变频挂机E
  
  E  (T传感器故障)维修思路同变频挂机E
  
  E  (T/T/T        传感器或外机储存器故障) 维修思路同变频挂机E
  
  E  (室内外通信故障) 维修思路同变频挂机E Eb  (室内直流风机失速故障)维修思路同变频挂机E
  
  二:E   (主控板与显示按键板通信故障)
  
  故障范围:显示板、内机主控板
  
  维修思路:主要检测连接线是否正常、显示板供电及外围原件是否正常、无异常发现只好用代换法、(找个变频柜机显示板就可以不分型号)
  
  三:E  (开关门故障)
  
  故障范围:内机主控板、出风框组件、光电开关、开关门电机
  
  维修思路:先通电试机看看升降门或开关门是机械故障还是电路故障、如机械故障看看有无损坏或有无异物造成不正常工作、不可以修复的测更换出风框组件、电路方面测重点查供电、光电开关、电机、都正常测判定为电控故障。
  
  四:P   (IPM模块故障)维修思路同变频挂机P P   (电压保护 ) 维修思路同变频挂机P
  
  P   (压缩机顶部温度保护 )维修思路同变频挂机P
  
  五:P  (室内蒸发器保护关压缩机)
  
  故障范围: 室内管温传感器、内机主板、系统性能故障、
  
  维修思路:上电就显示、测量管温传感器阻值是否正常、正常为内机主控板损坏。工作中显示P可以查询T温度来判定(同时按压面板上的模式和辅助键、进入空调试运行功能在按上下键查询)、T大于度为主板坏、小于度时、用手感觉蒸发器温度偏高、测为T传感器坏、

如确实偏低测为系统性能故障(制冷管道、送风大小、清洁度等)
  
  当室内蒸发器温度降到<℃,以频率下降一次运行分钟的规则降低频率运行(包括停机),直到该温度维持在-℃之间为止;若此温度回升到>℃以上,则限制解除;当室内蒸发器温度降至<℃时,关压缩机,此温度升至>℃时恢复。
  
  传感器控制电路
  
  六:P  (室外冷凝器高温保护关压缩机)
  
  故障范围:室外管温传感器、外机主板、系统性能故障
  
  维修思路:基本同P、只是T传感器在度以上才会保护、
  
  七:P  (室外排气温度过高关压缩机)
  
  故障范围:排气温度传感器、外机主板、系统性能故障、压缩机
  
  维修思路:检测排气温度传感器是否正常(度阻值为K).开机接维修小板查看排气温度是否过高、不高报故障测是板子坏、温度高、实测压缩机温度也搞测是系统性能问题、一般缺氟、散热不良、微堵等极少出现压缩机损坏。

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