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西安        万家乐    热水器维修基本原则  

 ．树立顾客的原则
 ．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据
 ．坚决维护总部的整体形象
 . 总部服务投诉由服务中心处理，顾客投诉的由总部投诉中心处理