（福州约克空调）维修服务中心-约克电器将坚持专业化的发展战略求真务实，开拓创新以缔造全球*的空调企业成就约克百年的世界品牌”为目标，设施以及新一代交通运输系统，实现智慧城市和社区的承诺。这一承诺的核心要义就是通过创新让人们的生活和整个世界变得更美好为“中国梦”贡献更多的力量。

约克中央空调维修中心是一家*的专业空调维修中心，中心成立于年。公司拥有严格的管理制度，*的服务质量，专业的维修技师，*的检测设备，良好的至诚信誉。十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着福州的千家万户；有来自国内众多原售后服务技师与工程师的加入、提高了售后服务及维修质量和维修效率只要您拨打一个电话，剩下的由我们来为您服务！经营理念：诚信是我们维修人格的标志。

我们的员工都经过特殊的培训，大部分的员工不仅精通约克品牌空调维修、约克空调拆装、还能对空调清洗保养和空调进一步的优化，使您的空调达到耗电*，达到效率*，而且还可以迅速判断空调存在的故障点，并以*快的速度提出问题的解决方法，让您有一个温暖的家。

公司自创办以来，始终秉承"服务创造价值"，打造空调服务行业的公共网络平台我们还搭建了服务商与消费者的信息交流平台，向消费者提供全方位资讯及技术服务。

作为空调维修服务行业的先锋，空调维修中心有*完善的管理，*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费。我们是拥务行业的先锋，空调维修中心有*完善的管理，*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费。

【经营理念】质量是中心发展的基石；诚信是福州约克空调售后服务中心的标志。

【服务标准】客户永远是对的 

【服务承诺】只要您拨打一个电话，剩下由福州空调维修中心来为您服务 

【服务作风】快速反应安制冷闪电行动 

【服务理念】客户的满意是我们*的骄傲 

【服务目标】服务零缺陷，客户*满意 

我们一直以客户需求为*，想客户之所想，解客户之所急，以信誉求发展，以*的服务态度及质量求生存，一切以客户满意为标准，欢迎来电咨询。 

我们拥有严格的管理制度，*的服务质量，拥有专业的维修技师，拥有*的检测设备，拥有良好的至诚信誉。多年来深受广大洗衣机客户的信赖，现已与众多单位达成长期合作关系。同时网有来自国内外众多原售后服务技师与工程师加入，从而提高了的维修质量和维修效率。福州洗衣机售后维修人员都有*劳动部颁发的等级证书，有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。从年成立至今，一直秉着想客户所想、急客户所急的风格，持续更新，经历风风雨雨，走到今天 我们就是想尽自己微薄之力，为社会做点小小贡献，也从中获得一些生活所需的利益和精神上的愉悦。

公司为打造家电维修行业知名品牌，引领行业标准 规范服务市场，作出以下承诺：

、严格按维修*及操作流程维修，确保维修质量。

、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

、服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随 时到达现场抢修。

、收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。 

、经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

、建立回访制度：定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。 

收费方面

严格执行市物价局和*发改委政策，及公司制定的《维修收费标准》，更换旧件经用户同意，返还到技术科进行鉴定， 一经发现所更换旧件为完好的配件中心将责成维修师把所收材料费返还给客户。工作人员决不允许夸大故障，乱收费，维护公司服务形象。同时公司会对已维修服务后的客户进行电话回访， 了解对我公司工作人员的服务态度、技术水平、服务时间及是否有乱收费现象给于评价。