淄博大金空调售后服务-全国小时统一维修电话客服

淄博大金空调售后服务维修网点回访用户礼貌用语回访时要根据用户的实际情况及其所关心的问题，有选择性地确定回访的内容，与用户进行亲切交谈，架起与用户沟通的桥梁，增进与用户的感情。

淄博大金空调维修点会对所提供的服务留下服务单据

大金的空调产品也是高度技术化的，拥有大量专利产品和智能创新。大金空调产品是防护产品，所以他们的售后服务值得信赖。

接通电话后的问候语：“您好，我是大金空调售后特约网点，昨天（前天）我们为您维修了一台大金空调产品，现在使用情况如何？”

您对我们维修服务人员的服务态度、服务质量是否满意。

如果用户提出实质性问题即应说：“对不起，给您添麻烦了，请不要着急，我马上为您联系，尽快为您解决问题。” 

如果用户对我们的产品及服务提出一些建议时，应说：“谢谢您对我们大金空调售后的厚爱，您的建议我已作了记录，我们将努力改进我们的工作，提高服务质量。”

用户在电话表扬时应谦虚说：“这是我们应该的，我们还将更加努力。”或“谢谢您对我们工作的信任。”“感谢您使用大金空调，以后如有什么需要我们做的请随时打电话，我们将乐意为您服务”。

结束语：“谢谢您使用大金空调，您在使用中如果有什么问题需要我们帮助的地方，请随时拨打大金售后电话,我们将及时为您提供服务。谢谢。”

大金空调售后维修服务中心

、拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用，但已包含补加冷媒及人工费用；若环境特殊需另外联系吊车或搭建脚手架等特种安装设备的费用，要预先与用户协商，征得用户同意收费，或由用户自行外请租赁吊装所需安装设备。

、加长铜管包括气管和液管（各一条）、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接、补加氟利昂之费用；不足米按米计算，超过米按实际长度计算；非大金提供材料，后期导致的质量或安全问题，不在包修范围之内。

、对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔（玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质）等工作，空调安装人员不具备条件完成操作的，为保障用户安全及利益，请用户找相关专业人员完成，产生费用由用户承担。

、简单清洗范围：对内机的蒸发器、过滤网、外壳等部件尘埃污物的清洗；对外机的冷凝器、风叶、外壳等部件尘埃污物的清洗。

、深度清洗服务范围：务必使用中性清洗剂对内机的蒸发器内部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。

、对以上收费项目及未列收费项目，服务人员必须提前给用户清楚说明收费项目内容，并征得用户同意方可维修收费。

、以上收费指导价如高出*或地方法规标准，遵照*或地方法规标准执行；相反，则参照本指导价执行。

、线上电商产品收费标准以电商网页指导价为准。

、经总部核准的特殊用户安装机，可向用户提供元的解码遥控器及其操作指导。

淄博大金空调售后服务维修中心收费让您放心！

淄博大金空调维修,只要您一个电话，就能让您享受到质优价廉的专业服务，并提供服务后质量保证。

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