武汉能率热水器售后服务热线—全国小时统一客服中心

　　能率热水器的故障原因

　　、不通电：电源插座不通电 请物业维修插座

　　、指示灯不亮：热水器漏电保护器坏或者限温控器坏，应报修由专业维修人员更换漏电保护器或限温控器

　　、指示灯亮但不加热：温度调解错误将温度调的太低、加热管坏、或线温控器坏，应将温度调到合适位置、 报修由专业维修人员维修

　　、热水器插上电源指示灯无显示不加热。

　　、家里跳闸：电线老化后漏电或加热管漏电，应报修由专业维修人员更换电线或加热管

　　、热水器无法插电、插上就跳闸。

　　、热水器漏水：钛金内胆开裂、混水阀处漏水、铝塑管接头处漏水安全阀漏水或内胆漏水，应报修由专业维修人员更具问题所在相应更换钛金内胆、维修混水阀或更换安全阀。

　　、加热时有噪声：因为热水器长时间没有清洗热水器中有了水垢 由维修人员专业清洗。

　　、有时加热有时不加热：热水器内部线路有接触不良的地方 由专业维修人员检修故障及解决方法。

    故障一：使用中熄火

　　故障二：热水器打不着火

　　故障三：火焰黄色有烟出现

　　故障四：火焰反常带有异味

　　故障五：点火时有异常声响

　　故障六：调节至高温位置水仍不热

　　故障七：低温位置时水太热

　　故障八：低温位置时火熄灭

　　故障九：关闭热水器后火不灭

　　处理方法：维修人员处理。

   能率热水器在使用过程中如果有任何问题都可以联系我们能率热水器维修中心，我们会就近派遣专业师傅上门维修检测，帮助您解决问题。