天津樱花热水器售后电话-全国统一小时客服中心

全面实施创优异的服务、做更好品牌、的企业方针；我们承诺：要以质优价实的维修，至诚至信的服务，让用户买得放心，用得称心。

保障售前、售中、售后服务是我们的宗旨，它日益成为广大客户对公司提出的基本要求

【售后质量方针】

售后质量是产品推广的动力，是品牌扩张的保障。我们注重*科技的运用，注重企业信誉，提供优质服务，为客户、企业、员工、社会创造效益。

【售后规章制度】科学的售后管理制度，形成赏罚分明的良好管理模式，

精益求精>*<——追求完美，不留遗憾。

协作创新>*<——每个人的特长是我们共同的财富；拥抱变化，与众不同。

正直诚信>*<——堂堂正正做人；说到做到，让人值得信赖。

我们一直善于学习，勇于创新，真诚服务，确保能以更快的时间，更完美表现，更大限度地满足用户的应用需求！

我们的理念：反复强调“客户是我们的衣食父母”在如此激烈的市场竞争中，我们深知“只有真正的技术与良好的服务相结合才能被广大的用户所接受，才能创造出名牌企业形象。”以信誉求发展，以质量求生存是我们服务的宗旨。帮帮客本着“以质量求生存，以信誉求发展”的服务宗旨，让客户享受到实惠的价格，贴心的服务，并提供服务质量保证。我们的使命：带给您信赖，认真兑现每一句承诺；带给您品质，全力保障每一个环节；带给您实惠，精打细算每一分取舍；带给您便捷，细致完善每一项服务；公司在维修任何电器都需要保证以下规则：

：全城小时服务，周六日不休息

：严格按照预约时间上门服务，守信誉，不失约

：上门维修，先检查，后报价，客户同意后当面修理

：明码标价，不收开机费，严把配件质量关，确保维修质量。

：全市多家维修部，保证半小时准时上门服务

：多名专业的壁挂炉、热水器维修师傅，持工作证件和收费手册，着统一工作服上门服务。

：经本公司维修师傅维修的电器一律保修年、部分零件保修三年，并提供正规保修单据。

：正规发票，正规收据

：本公司严格承诺在保修期之内出现原维修故障，我们均免费负责返修。彻底解决您的后顾之忧，修不好全额退款。

：欢迎宾馆、酒店、医院、公司等各企事业单位来电垂询以及长期合作。

客户注意事项：

：反应速度：正常情况下分钟到达客户家（特殊情况会电话提前通知客户）

：我们提供上门服务，上门先议，后修，报价不满意可放弃维修，上门检测后如因机器故障较大不值当维修或因为报价不满意超出您的预算等等原因，未维修的，您仅需支付元检测费用即可！（就是车的油钱）。

：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修单，电器出现故障，本中心概不负责！ 

：支付方式：现金，支付宝，*，企业可对公转账

天津樱花热水器维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务

一、服务区域：全市各区域均可上门维修，就近派单，快速上门维修。

二、热水器：各大品牌燃气热水器，电热水器，太阳能热水器维修、安装、清洗等

热水器维修故障：不加热、加热慢、漏电跳闸、温度控制失灵、加热不停、内胆漏水、管道漏水、安全阀漏水等故障。

三、公平透明，拒绝乱收费!

、维修总费用=维修费+配件费

、支持在线支付，方便快捷，保障权益。

、手机软件报价，公开透明

四、服务流程：

、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取元上门空跑费。

、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。