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【洗衣机专修服务流程]】
报修故障——>公司登记受理并派工——>问下师联系客户上门——>上门检查(出示价格表)——>维修完毕填写保修单用户确认签名——>公司回访客户——>客户确认维修结果——>进入保修
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三洋洗衣机售后维修电话丨统一热线客服中售后维修服务中心电话
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洗衣机整机不工作故障检修思路及判断检修实例
()检修思路整机不工作是指开启洗衣机后,无论进行洗、脱水或烘干均不能工作。其故障现象主要表现有两种:一种是开机指示灯亮,但整机不工作;另种是开机指示灯不亮,整机不工作。
整机不工作的故障范围较宽,以下分三个部分进行说明:
)电源部分:如果开机时,电源指示灯不亮,则说明故障出在电源部分,应重点检查电源整流滤波电路及变压电路。
)负载部分:如果开机即熔断熔丝,则说明负载部分存在短路性故障,应重点检查洗涤电动机、脱水电机和烘干发热元器件。
)面板控制电路部分:如果开机后电源指示灯亮,但整机不工作,则故障大多在面板控制电路部分。对于普通型洗衣机,面板控制电路部分故障较小。而全自动洗衣机,由于采用单片机,当单片机出现故障时,会出现整机不工作故障。检查单片机故障时,应重点检查单片微处理器的复位信号、电源电压和时钟信号是否正常。
()实例分析与判断
例.xqb-型全自动洗衣机,不工作。
故障现象:接通电源后,指示灯不亮,整机无任何反应。
分析与检测:引起此类故障的原因主要有三个:一是电源电压过低;二是电源电路工作失常;三是电路板有问题。经拆机检测,发现三端稳压块的输入电压正常,但输出电压仅为.v,正常值应为v,由此判断该稳压块内部不良。
处理方法:更换三端稳压块后,故障排除。
例.小天鹅型全自动洗衣机,不工作。
故障现象:加电后指示灯亮,按各功能键无效,电动机不转。
分析与检测:根据故障现象,判断电动机损坏或负载驱动电路有问题。首先检查电动机及其相关连线,均未发现异常。再对负载驱动电路各相关元器件进行检查,发现ql的集电极与发射极间击穿。
处理方法:更换q后,故障排除。
例.松下na-型全自动洗衣机,不工作。
故障现象:市电电源正常,合开关后不进水,整机不工作。
分析与检测:该机由ic微处理器wfcs (cpu)控制整机工作。正常状态下,机内控制电源电路分别输出三路直流电压到ic的脚,其()脚电压经电阻r加至晶体管v的b极,v导通,vs被触发导通,进水电磁阀吸合。打开进水阀门自动上水,当水至设定水位并经检测装置将水位检测信号送至ic时,ic发出指令使洗衣机电机转动进入洗涤状态。
经检测ic各相关引脚电压均正常,但发现晶体管已导通而进水阀未动作。试用导线短接双向晶闸管后通电,进水电磁阀吸合,由此判断双向晶闸管vs已损坏。
处理方法:更换vs后,故障排除。
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