东原壁挂炉售后维修电话——（兰州小时客服中心）

壁挂炉虽然是一种很少出现问题的采暖设备，但是也不并不代表不会出现问题，但其制造工艺比较复杂，有时会出现一些故障，令不少消费者头痛不已。

　　常见的问题有哪些，又如何解决这些常见的问题呢?

　　、供暖水压升高。

　　这是正常现象，水在密闭的管路里受热膨胀，压力自然会升高，管路水容量越大（房间越大）膨胀的压力越大，设置的温度越高，膨胀的压力越大，但在冷却到室温时，压力应恢复为.-.bar。

　　、冷却后的压力比原来充水的压力低。

　　壁挂炉有一个自动跑风（排气阀），在供暖运行时，管路里和暖气片中的空气，会被水带到炉内的排气阀处，空气被自动排出，所以冷却后的压力，比原来充水的压力减少了。经过多次排放并补水后，才能将管路里的空气排尽。注意，不运行时，如果压力还在减少，则可能有滴漏的现象，需要细查。

　　、担心壁挂炉的频繁启动，影响寿命。

　　不必担心，无论进口的还是国产的都在*中设有分钟延时和降温延时功能，也就是说，到达设定温度后，必须满足两个条件，壁挂炉才能重新启动：①时间为已停机分钟以上;②水温降低℃以上，而且两个条件必须同时满足才能重启。

　　、安装温控器后，壁挂炉上的钮或按键起什么作用?

　　温控器是控制调节室温的，而用多少度的水来加热室温，还是需要壁挂炉上的钮来控制的。

　　、关于防冻。

　　显示雪人表示冬季模式，供暖和卫生热水两个功能都可用。防冻设置为显示小伞，即只供热水的模式，这时壁挂炉不运行，当水温低于℃时，壁挂炉自动启动将水烧到℃如此反复（务必接通气、电）。如果你将模式设为“雪人”，则为低温运行，不是防冻。

　　国产的防冻更为细致：功能钮置热水档，只要通电通气，当水温为℃以下时，水泵启动，加强水路循环，如果水温继续降低至℃时，自动点火升温到℃时停止。

　　另两个钮随意放置，大家不妨把阳台的窗户打开试试。而且在关机状态，只要通电、通气，在℃时，也会强制启动以保护壁挂炉。

　　、关于壁挂炉供暖费用。

　　短时间的运行，并不能说明是费还是不费。只有整个供暖季的平均值才有意义。以平米为例，一个供暖季平均（含洗浴、做饭）每日耗气-立方。

　　、如何知道房间的保温状况?

　　例如室内恒温℃，在室内固定一个温度计。关炉小时（白天）后温度计降低-℃，夜间降低-℃，说明保温良好。

　　、如何解决洗浴前的冷水?

　　先计算浪费的水量，洗浴前-秒有未经加热的冷水流出即.升/秒×=.升，每日开次为升，一年浪费的水为升即立方，多元。

　　、壁挂炉的排烟安全性。

　　壁挂炉的烟管为同心双管，内管为排烟，外管为进空气，并且与密封室连通，而与室内是完全隔绝的。因此排烟和进空气都在室外进行，不会耗费室内空气，安全性是有保障的。近几年所发生的爆炸事故，都是天然气软管漏气所致，尚没有炉子炸了的报道。

　　、壁挂炉的卫生热水量变小的原因。

　　水龙头过滤网被堵或冷水进水口的过滤网被堵。拆下冷水进口的波纹管即可看见。清洗后即可恢复。

　　、壁挂炉的供暖有杂音并且热的慢。

　　可能是壁挂炉的暖气进回水口过滤网被堵，拆开波纹管清洗后即可，或者供暖管路被堵。

　　、在清洗过滤网时怎么排水?

　　炉内供暖水的排法。关闭冷水进水阀，打开充水阀，打开卫生热水的水龙头，炉内的供暖水即可排出。反向操作可以重新充水运行。拧开即可。暖气片的排水，只能利用暖气片的排气口。

　　、换装高度超过壁挂炉的暖气片在运行时常有水流声。

　　只要多次在该暖气片的跑风处放气，然后壁挂炉充水，反复几次即可。

　　、室温上不去的原因有如下几点：

　　）暖气片的散热量不够，此故障极易发生在更换暖气片的用户家里。将暖气片大改小，使暖气片散发的热量不足以弥补房间的热损失。

　　）湿房未干，由于墙体较湿，所含水份需要气化而吸收大量的热，因此室温上不去，烤房约需一周的时间。

　　）开开停停，室温未达到平衡，即关机，而前期散发的热量也因户间转热被外界所吸收，因此始终达不到要求的温度。

　　）上下左右邻居未供暖，热量的散失较大。

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