让千万家庭“家”的感觉更好!!
维护*:
电话预约预约登记现场检查方案制定价格确定维修维修后打开保修卡建档电话回访
售后服务维护规则?:
:全市小时服务,周六周日不休息,无节假日,快捷上门,无预约。
.严格按照预约时间上门服务,保持信誉。
:上门维修,综合维修,先检查,再报价,亲自维修
.明码标价不乱收费,严格控制配件质量,保证维修质量。
修理中心服务目标:
服务缺陷,客户满意,三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。不漏掉一个问题,不放过一个细节。
维护*:
电话预约预约登记现场检查方案制定价格确定维修维修后打开保修卡建档电话回访
LG维修效劳许诺:
)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。
修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商
)严厉按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
)严把配件质量关,根绝伪劣配件以及旧配件的运用。
)效劳热线小时有人值勤,小时内做出回应。
修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
)严格执行市和我公司修理规范,不夸张毛病,根绝乱收费
选择我们的理由。
()市区到门口只要分钟。
()开放服务;开路故障;公开价格。
()上门的老师有十几年的专业经验,技术过硬,服务热情。
()先测试,报价,客户同意后开始维护。
()无安全保障不修理,无根不修理,无维护价值不修理,不浪费客户。
()维修只有在用户验收合格后才能完成,并出具收费凭证和保修卡。
()售后回访,询问家电使用情况和收费明细。
()所有进行的维修都将详细记录并存储在我公司开发的调度系统中;当您需要售后保修服务时,我们的师傅可以及时到达现场。
为了提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺:快捷方便:为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可上门服务。