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     公司员工多年从事 电器知识推广、维修、安装服务工作，具有丰富的实践经验， 对电器的特点、性能、零配件的应用等都非常熟悉。能够更好 为客户提供专业的、精益求精的服务是我们的职责，客户对我 们的信赖与认可是我们的荣誉。郑州三星洗衣机售后维修中心报修流程一拨打 服务热线后，请描述电器所出的故障或所需服务，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您还需要描述电器的型号、故障现象，以及您的详细地址和联系方式，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。

     您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。二、上门检查我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。技师经过测试和排查，会检查出大体故障原因。三、预算维修费用在正式排除故障之前，先报告故障原因，并预算出维修此故障所需的费用，经双方同意当场维修，市区免收上门费，孤残人员免收维修费，让您放心满意。四：维修排除故障如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以当面开机验收一下，直到您认为满意为止。五：提供修后保障为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、服务时间、保修时间，以及我们公司的服务电话和监督电话郑州三星洗衣机售后维修清洗服务中心所有配件均采用原厂配件，维修后并填写保修单，凭保修单配件保修（保修单请向维修人员索要并请妥善保存，否则丢失不保）！

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