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东莞真金热水器售后服务网点报修热线,电话:400-666-1443.

东莞真金热水器售后服务网点报修热线


真金热水器故障/原因/排除;故障一:在正常加热下突然跳闸

原因1:发热管与温敏开关探头经金属直接导热,若导热过快、过高,会产生误动作处理:将温敏开关探头从盲管底部抽高约mm断电,将万用表打至*量程度于MΩ的电阻档;然后分别将两表笔与发热管外壳及其任一电源接线端相接,若冷态绝缘电阻大于Ω则需更换发热管;

原因2:发热管绝缘性能下降(一般使用一段时间后才会出现),其绝缘电阻值不稳定,当漏电电流超过某一数值,漏电保护插头会立即动作处理:检查排除或更换发热管;

原因3:其它带电元器件与机壳之间产生漏电处理:检查排除或更换元件;

原因4:漏电保护插头与劣质插座接触不良,因过热而产生误动作处理:更换插座;

原因5:漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障处理:更换温敏开关或漏电何护插头。

故障二:未加热时不产生漏电,加满水后产生漏电:

原因:发热管外壳烧穿漏水导电而产生漏电处理:更换发热管。

故障三:加热指示灯亮,但不能加热:

原因1:发热管接插端接触不良或断线处理:检查排除;

原因2:发热管烧坏处理:更换发热管 。

故障四:加热指示灯不亮,不能加热:

原因1:温控器接插端接触不良或断线处理:检查排除;

原因2:温控器烧断处理:更换温控器。

故障五:真金热水器指示灯一直不灭:

原因:温控器感温面与电热管法兰面接触点少处理:重新安装温控器,使感温平面接触。

故障六:无保温功能一直加热下去直到跳闸:

原因:温控器动作温度过高或已烧融短路处理:更换温控器。

故障七:加热时间过长:

原因1:真金热水器未使用*功率档加热(有功率转换功能的真金热水器而言)处理:把功率转换开关旋到*功率档;

原因2:电热管坏处理:更换电热管。

故障八:一直处于保温状态,不能重新加热:

原因:温控器不能复位一直处于开路处理:更换温控器。

故障九:真金热水器加热过程中,安全阀小孔有水珠滴出:

原因:由于真金热水器属于贮水式封闭型真金热水器,在加热或保温过程中,真金热水器内胆的水压大于Mpa,使单向安全阀溢压而滴出水珠处理:关闭进水阀,将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象,使水从花洒中滴出;如果未安装混水阀,可把出热水球阀打开一点,在此处泄压流水,也可避免单向安全阀的漏水现象。

故障十:加热指示灯不亮,但能正常加热

原因:.指示灯接插触不良或断线。

.指示灯坏。

处理方法:

.检查排除。

.更换指灯。

故障十一:无保温功能一直加热下去直到温跳闸

原因:温控器动作温度过高或已烧融短路

处理方法:更换温控器。

故障十二:一直处于保温状态,不能重新加热

原因:温控器不能复位一直处于开路

处理方法:换温控器。

故障十三:加热时间过长

原因:.真金热水器首次使用(或停用一段时间使用)加热到*水温C所需的时间约为小时左右。

.真金热水器未使用*功率档加热(有功率转换功能的真金热水器而言)。

.电热管坏

处理方法:.属于正常现象。

.把功率转换开关旋到*功率档。

.更换电热管

故障十四:安全阀小孔流出

原因:.自来水压力太大,超过. MPa(安全阀泄压压力)。

.热火器内蒸汽压力大于安全阀的泄压压力,有少量水出。

.温控器坏,使真金热水器一直处于加热状态。

处理方法:.在真金热水器进水口前安装减压益或者使出水口敞开。

.属正常现象。

.更换温控器。

故障十五:漏电保护指示灯不亮

原因:.电源杆座无电或接触不良。

.真金热水器内无水(或未灌满),电热管处于干烧状态,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。

.真金热水器的水温太高,漏 保护插头的复位按钮跳起, 切断电源。

真金热水器漏电,漏电保护插头的复位按钮跳起,切断电源。

处理方法:.用电笔检查是否有电以及漏电保护插头与插座的接触是否良好。

.先按使用说明将真金热水器灌满水,再将按下漏电保护插头的复位按钮,即使可恢复正常。

.温控器失灵,更换温控器。

.电热管损坏,更换电热管。

.用电笔检查是否漏电,如漏电用电笔查明漏电部位,设法消除漏电

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