西安万和热水器故障E售后维修中心|全市联保中心
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西安万和热水器全国统一售后维修客服,我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决不必要的麻烦。
服务目标:服务缺陷,客户满意
西安万和热水器维修中心,总部统一维修中心点Φ售后维修网点;小时全天候、全天时服务。只要您拨打公司小时维修热线,本公司将*时间竭诚为您服务。好生活从万和热水器开始
西安万和热水器总部维修服务承诺:
() 严格按照修理及操作规程修理,保证修理质量。
() 严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
() 服务热线小时有人值勤,分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。不夸张故障问题,杜绝乱收费。
() 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
() 经我中心(万和售后修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修
() 客户在我中心修理过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时,享受修理费半价待遇。
() 建立回访准则,定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量结果,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表
() 对客户发布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业。