全国方太服务网点：方太热水器、方太油烟机、方太燃气灶、方太净水器、方太消毒柜等、专业维修安装一站式服务网点
方太白电在售后服务上一直以高标准自律，始终秉承着客户至上的暖心服务理念，更是首创优质售后政策，消除消费渠道和消费者的担忧。据了解，方太燃气灶年推出全新“+”的售后政策，全面升级售后服务。燃气灶作为*明示的三包产品，*规定的燃气灶整机包修时间是年，而方太燃气灶升级至年整机【包修】。
方太电器一直秉持服务至上的原则，在发展的过程中不断完善和提升服务品质，星承诺心服务，着力于服务的每个细节。以顾客为中心，让顾客动心、省心、舒心、放心。
方太近两年更加注重服务的细节，并让每一项服务都更成体系化。
售前，由于我们的产品几乎都是大功率电器，甚至有些油烟机对墙体也有要求，因此在用户购买产品前，我们会先安排工人上门查看厨房布局，确认用户家里适合安装我们的产品。这样避免产品销售完以后，却发生用户使用不了的情况。
售中，我们更加注重用户的体验感，现场操作，教用户如何运用我们的产品，在店里就能提前感受到产品的魅力。
售后，我们有专业的团队，只要客户有诉求，我们就会尽量满足，并且全年无休。
方太与顾客的联系将更加直接，唯有“好口碑”才有“好未来”，若每次服务都让顾客感动，都让顾客交口称赞，方太的事业就永不落幕！方太所有服务人会积极行动起来，在公司文化引领下，为早日实现“为了亿万家庭幸福”的伟大使命而努力拼搏！
方太电器包修政策
、油烟机类：保bai修五年，终身服务duzhi?燃气灶类：保修一年（电池除外dao），终身服务。zhuan 消毒柜shu类：保修一年，终身服务。
、*三包政策的低限是年，但现在许多大品牌提供是整机年、主要部件（一般指电机）的免费保修服务。
、一般产品的保修手册上会注明保修期限的，如果自己没凭证，商业环境下会普遍倾向于责任回避的。
、保修其不用付任何费用的，过保了也是有收费标准的。不管现在监管严不严，一般双方协商差不多就过了。
方太售后服务
、油烟机清洗的收费：
a、免费清洗：免费清洗是公司为答谢用户而进行的一项增值活动，免费清洗活动的范围请咨
询当地服务中心；
b、收费清洗：收费清洗是公司为答谢用户而进行的一项增值活动，收费清洗活动的范围请咨询当地服务中心；
、 配件收费：
a、顾客在保修期内人为损坏或超过保修期需维修的方太产品，对更换的配件收取配件成本费；
b、配件收费的标准，按公司《配件收费价目表》执行（见第三部分）；
、上门服务费
上门服务费是指超过保修期的方太产品，顾客需要上门维修时所支付的服务费。对于超保的维修服务，方太需收取上门服务费；超保的安装（移机）、清洗、调试、安全检查等服务，只收取相应服务项目费用，不收取上门服务费。
随着方太以高端、专业的路线大获全胜，“高端”受到相关企业的热捧，纷纷跟风效仿，在一时兴起的“高端旋风”中，大多品牌都仅仅呈现了一时的蓬勃，随着时间推移，产品和服务的真实水平逐渐被市场与消费者检验出来，暴露无遗。通过与更多业内人士沟通后笔者发现，随着技术的不断进步，吸油烟机等厨电产品质量有所提升，但因售后服务问题引起的投诉和纠纷却未呈现出同步下降的局面。业内人士指出，如果服务理念落后，即使产品再好，高端也无从谈起。正因为如此，各主流厨电品牌均加大了服务力度，服务理念也从单一的售后安装和维修发展到为消费者提供售前、售中和售后的全方位服务。
作为高端厨电*，方太十分重视建立并打造无与伦比的“服务优势”。在服务能力方面，方太首推基于儒家文化的至诚关怀服务理念，建成了行业*、同时也是*基于互联网的分布式呼叫中心，全国统一一个服务电话,解决来自顾客的一切反馈。同时，方太获得厨电行业*“-中*电服务业突出贡献奖”，其呼叫中心也获得“中国*呼叫中心”称号；在服务举措方面，方太提供行业*吸油烟机、灶具、消毒柜全面年质保，多家服务中心，余家服务网点，余名服务工程师，x小时全天候中英文双语服务。
方太售后全国联网维修服务各市网点：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、南京、天津、苏州、西安、长沙、沈阳、青岛、郑州、大连、东莞、宁波、厦门、福州、无锡、合肥、昆明、哈尔滨、济南、佛山、长春、温州、石家庄、南宁、常州、泉州、南昌、贵阳、太原、嘉兴、南通、金华、珠海、惠州、徐州、海口、绍兴、中山、台州、兰州、廊坊、镇江、扬州、桂林、三亚等就近安排上门服务
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