报修流程：? 、拔打客服服务电话进行报修，简单描述产品故障及现象。 、客服人员根据用户报修产品安排用户所在城市的维修工程师联系用户。 、维修人员与用户电话沟通（确定故障及上门服务时间）,请用户在报修期间保持电话畅通。 、维修人员上门检测，如产生维修师傅需在维修前先行报价。 、客服人员进行电话回访。
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