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售后服务中心承诺:
、提供服务的同时,将会向您详细讲解产品工作原理及作!
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、我们会就近安排网点的的服务按您约定的时间准时上门!“联保”
、您的服务信息将同步反馈至中心,我们会安排客服人员定期回访!
、严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
、服务中心小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
、严格按照及作规程,确保无虚假乱报。
、经我中心维修的机器一律实行保修个月,在保修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返修。
、收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
维修电话办事处报修受理;
服务目标:缺陷,客户*满意(全市)认真接听客户心
电话报修——上门品牌检查——据实报价————提供保修。
全国服务范围:各市区
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