空气能-h全国客服中心)服务公开;故障公开;价格公开
服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心
空气能售后维修服务电话我们是一家专业从事家用、商用及大型、学校企事业单位的,维修,空气能维修检测、显示故障代码、不启动、跳闸、控制面板失灵、指示灯不亮等故障。
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心
I.树立顾客的原则
.以法律、法规及有关规定为准则,以事实为依据
.坚决维护商场的整体形象
.售后服务由售后服务中心处理,顾客投诉的由投诉处处理
讲诚信、树新风、诚以待人、 信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。
客户I%满意,只要您拨打公司小时报修热线本公司将*时间竭诚为您服务
维修服务范围:北京、天津、广州、上海、重庆、合肥、安庆、深圳、珠海、桂林、哈尔滨、杭州、石家庄、洛阳、岳阳、济南、常州、昆山、南通、无锡、扬州、南昌、沈阳、南京、福州、成都、长沙、郑州、苏州、南宁、西安、宝鸡、太原、绵阳、武汉、昆明、宁
波等多地也提供维修售后服。
空气能售后服务承诺:
()严厉根据维修步伐及哄骗规程培修,确保培修质量
()严把配件德能关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用
()维修热线小时有人值班,小时内做出回应。培修车间及前台接待节沐日不休息,保障用户随到随修;树立培修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修
()收费方面峻厉执行市物价局和我公司维修收费尺度,不浮夸阻碍,杜绝乱收费
()当地主顾远程劝止果决、技能劝阻解答、邮递配件很快筹划。当地客户自行送修的咱们会加急为您的机器拂拭阴碍,争取当天完成培修
()经我网点德能售后修理中心)维修的机械划一执行保修,保修期为个月,在保修期内如因维修品质或更换配件质量泛起标题,我网点接受返修。
()客户在我中心培修过机械,可凭收费单据及保修单在我公司再一次培修此机器时,享用维修费半价工钱。
()构建回访轨制:按期对我公司培修过的机器应用状况以及我公司的维修品质状况进行明白,向用户调查满意度、创建用户满意度查询拜访表。
公司宗旨:经验丰富,质量,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创*的品牌
空气能维修中心作为满足社会需求和信赖的良好企业公民,有效活用所持资源,和员工一起,为建设富裕社会做贡献。
服务文化,创造客户价值并有效满足客户需求,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经验效益和社会效益,文化的核心是创新,是在不断发展历程中 产生和逐渐形成特色的文化体系。
维修行业信用体系,促进行业转型升级和快速发展。所谓“眼见为实”,设备对大多数用户而言是比较陌生的,且又是要长时间使用的家居硬件,因此更应该通过直接的实物感受、体验,乃至内部零部件的考察了解,来对比评估的品质。
安装、维修及保养业务的公司。公司实行销售、安装、维修保养一条龙服务。已有专业的技术团
队,可以让客户买的放心、只要您拨打公司小时报修热线,本公司将时间竭诚服务
空气能小时客服热线
服务范围:全国、 北京、上海、广州 、深圳、天津、厦门、东莞、佛山、海口、三亚、桂林、玉林、珠海、昆明、
成都、南宁、西安、福州、长沙、苏州、无锡、江阴、张家港、昆山、杭州、宁波、合肥、芜湖、马鞍山、中山、
温州、金华、舟山、慈溪、余姚、湖州、台州、贵阳、重庆、肇庆、绵阳、大连、南京、武汉、黄石、荆州、嘉兴
、桐乡、兰州、长春、哈尔滨、大庆、宝鸡、安康、太原、烟台、东营、日照、济南、威海、郴州、常德、怀化
、株洲、张家界、娄底、郑州、洛阳、南阳、南昌、吉安、宜春、萍乡、九江等全国市区等均有售后维修点。服务区域市区及周边。
空气能售后电话预约报修,全市多网点服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。服务目标:服务缺陷,客户满意小时热线
为提供专业--的维修服务,我们郑重承诺:快速便捷:电话预约报修,就近安排工程师,分钟即可上/门/服/务/。
把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
选择我们的理由
()市区上门仅需分钟。
()服务公开;故障公开;价格公开。
()上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
()先检测,报价,客户同意后再开始 维修。
()无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
()用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
()售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
()所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要售后保修
公司科学的管理理念,以"高起点、高标准、严要求、勤总结、及时解决顾客的需求"为服务宗旨,
己赢得了良好的声誉和市场前景!通过公司全体员工不断的务实、进取和拼搏,推陈出新,成功攻
克了很多在工程中遇到的技术难题,在激烈的市场竞争中立于行业之林