广州西门子洗衣机售后维修电话广州服务网点小时客服热线
若所需更换的配件未在收费标准中列明,可先与师傅协商好价格,再进行维修;
若师傅上门检测后,用户放弃维修,只需支付元上门检测费;
选择我们的理由:
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.故障公开 价格公开;
.上门的均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心;
.先检测,报价,客户同意后再开始维修;
.无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱;
.用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡;
.维修进行回访、询问家电使用情况与收费明细;
.所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要维修保修服务时,我们的就能及时赶到现场。
报修受理服务:电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。
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服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。
—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、认真负责、精益求精、积极热情。本公司为广州西门子洗衣机维修服务!全天候、全天蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千万家庭感受到“家”的感觉!!
服务承诺:
、(西门子洗衣机售后服务广州维修点电话-厂方特约网点;
、严格按照维修 并将机器的各种功能或模式都试一遍,以方便我们分析故障原因,使得我们的服务工作得到事半功倍的效果,从而使我们的用户满意,及操作规程维修,确保维修;;
、维修车间及前台接待节日不休息,保证用户随到随修。建立维修制度,及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修;
、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成维修;
、经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修或更换配件出现问题,我中心负责返修。
上门维修服务流程如下:
(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——(开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
并把维修前移走的物品还原,*清理好维修现场,开收据:一切维修及维护工作完成后,向客户收取本次上门的维修费用,并开收据,给客户讲清楚保修范围及保修时间,请客户签名及并在[客户意见栏"内填写意见。
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服务流程:
、师傅上门检测后,会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。
、操作难度过大师傅无法维修时,可取消服务并退还用户全部订单金额。
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