广州同益空气能热水器售后维修服务热线

试机*：

.、先接冷水管，冷水管接有安全阀位置的入水口（冷水管接口应该安装检修阀）；

.、水箱灌水，向水箱灌水是*重要的环节（灌水必须在热水管连接之前完成），热水口出水有水流出后（表示水箱已经灌满水）关闭阀门，停止灌水；

.、接热水管，开启进水阀门；

.、插电源线开机运行

.、检查水管电线、倾听声音、查看风扇、观察仪表，运行分无异常后试机完成。

、不能随意移动水温探头：

水温探头不可以脱离水箱温度探测盲管，以免造成机组加热器过热，损坏机组。

、热水温度要合适：

当热水温度度以上时，必须冷热水混合使用，以免烫伤。

、保险丝的选用：

不要用铜丝或铁丝代替，可能造成故障或引发火灾。

、确认用电设备的使用功率：

主电源要符合热泵热水器功率的要求，用电须符合*民用/商用使用要求。否则会使机组过压，欠压运行而损坏，甚至发生火灾。

、漏电保护开关：

客户应该安装功率相等的漏电保护开关，且接地性能良好。

消费者对热泵热水器认知程度

热泵热水器在国内市场是一个新生事物，消费者对它的认知程度还很低。有很多人认为用一

份的热量就能得到三份的热量是不可能实现的，而且对有关热采技术应用的其它产品也是一

样，虽然热泵空调器普及率已经非常高。人们的认识仅仅局限在空调器是耗电大户，却不知

道其比烧煤球炉更节能。当今，因为一些较大的商场还没有空气能热水器销售，所以消费者

对空气能热水器的认知还是很低。

维修服务承诺：

、严格按照维修及作规程维修，确保维修。

、严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

、维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可

随时到达现场抢修。

、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急

为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

、经我维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我负责返修。

报修受理服务：电话报修上门检查据实报价维修故障提供保修。