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随着 维修量加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解!
尊敬的用户，不论您有何种需求，只要您拨打我们的小时统一维修服务热线，剩下的事情由我们来做。
一、小松鼠壁挂炉打不着火故障维修方法：
??、电源和燃气源没有供应
??如果壁挂炉打不着火了，用户应该先检查电源和然气源的连接是否出现了问题，因为这两个原因报修的客户有很多。如果炉灶能打着，说明天然气的密度基本达到要求，这时如果点不着锅炉，就应该检查锅炉是否有问题了。
??、点火器问题
??控制器和脉冲点火器主要有一个出现问题，都会出现打不着火的现象，点火针位置偏离或老化，也会出现这种情况，如果是位置偏离的话，纠正过来就好了，老化了，就只能换了。
??、电磁阀故障
??如果用户在点火的时候听到有点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声，这是由于电磁阀损坏或者老化，电磁阀老化会不受控制，在打火开始时能吸合一下，打得着火，但随即闭合又熄火了，建议更换电磁阀;还有就是电磁阀上有脏物，导致电磁阀不能过气，燃气就不能出来，以致点不着火，这个时候清除赃物就可以了。在确认电磁阀好坏之前，用户要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。
??、水压过低、滤网堵塞
??除了以上原因外，水压过低、进水处的过滤网堵塞都会导致打不着火，适当调高水压，把过滤网清理干净就可以解决壁挂炉打不着火的问题。
??、烟管不能正常排气
??烟道不能正常排气有两方面的原因，一是烟管内堵塞了赃物，使其不能畅通，如果赃物过量的话，即便是打火正常也会出壁挂炉不工作的现象，清除即可;两一方面是烟管过长，未正确规范安装，用户需致电厂家或者专业人士前来维修，同时这也提醒用户在选购壁挂炉的时候，选择正规专业的采暖服务商，以避免后期出现一系列的麻烦。
??二、小松鼠壁挂炉不打火怎么办
??、先要查看气源连接是否正常，若连接正常，再查找其他打不着火的原因，*再根据故障做出相应的处理。
??、因为壁挂炉打不着火的原因比较多，包括气源连接不通畅、点火器故障、电磁阀老化、烟管排气管道堵塞、水压过低等等，建议业主找专业人员上门处理。
??三、小松鼠壁挂炉打不着火可能是这些原因
??、水压过低、滤网堵塞设备使用过程中出现水压过低或是滤网堵塞都是会造成点不着火，要先检查设备的水压，若有问题进行适当的调节，通常情况下水压值为～.bar;如果是过滤网堵塞的问题，将过滤网进行清洗就可以了。
??、点火电极和火焰感应电极积碳严重壁挂炉工作是将水在炉内加热，水加热完成后再循环到各处。其中点火电极和火焰感应电极十分重要，若其中一个出现问题壁挂炉就会打不着火。
??、常见的问题便是我们平时使用忽略保养维护，造成以上两个出现严重的积碳现象，以至于壁挂炉在使用的时候打不着火。这就需要我们联系品牌售后人员清洗保养，所以说定期的给壁挂炉清洗维护，不仅可以延长寿命还能保证采暖正常。
??、燃气管路堵塞现在大部分的用户使用壁挂炉都是燃烧燃气，若是燃气管道出现堵塞也会造成打不着火现象，如燃气管堵塞、燃气表气量不足、燃气阀门未打开等这些都会影响壁挂炉的启动，若家里的壁挂炉打不着火看看是不是出现再燃气方面，若是出现问题对燃气表进行重新充值，打开燃气阀门，重新更换燃气表电池等方法进行维修。
选择我们的理由：
（）市区上门仅需分钟。
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（）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（）先检测，报价，客户同意后再开始维修。
（）无安全保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及寸时赶到现场。
小松鼠小松鼠热水器 上门维修服务流程如下服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）
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