服务流程： 

、师傅上门检测后，会根据实际情况告知故障及需要更换/维修的配件。 

、若所需更换的配件未在收费标准中列明，可先与师傅协商好价格，再进行维修; 

、若师傅上门检测后，用户放弃维修，只需支付-元上门检测费; 

、操作难度过大师傅无法维修时，可取消服务并退还用户全部订单金额。 

注意事项： 

本服务为主流品牌型号的家用电器，进口品牌等特殊情况请与商家协商。 

服务保障： 

、明码标价：服务中可能产生的收费项都将按照收费标准进行收费; 

、质保返修：服务完成后天内，所维修部位出现异常或所维修电器出现同性质故障，可联系商家免费返修解决。动物破坏、电源问题、进液、人为因素、私自拆机等不在保修范围内。 

很多用户在安装了夏普洗衣机后忽略正确使用和维护工作，甚至有人安装夏普洗衣机后就一直没清理过。不能够定期清洗的夏普洗衣机不仅是巨大的污染源损害着人体健康，同时也是耗能大户。经过清洗的夏普洗衣机不但能够降低能耗，还可延长使用寿命。

由于夏普洗衣机盘根交错的构造设计，再加上安全僻静的天然优势，以及室外空气中各类悬浮颗粒物不能有效被夏普洗衣机过滤装置所阻隔的缺陷，微细灰尘易黏附在风道内壁上，洗衣机系统中的风管积垢就成了有害细菌的滋生基地，造成了对室内空气的污染。

因此夏普洗衣机只有得到正确的维护和保养，才能*限度地延长使用寿命，更好地为人们的生活服务！

洗涤物在洗涤时处于不平衡状态

当衣物过多的情况下洗涤物不能被调整到平衡，这时洗衣机就会自动调整为低转速从而造成脱水效果较差，如果是这种原因而造成洗衣机不能脱水，那就不用过多的担心，可以在洗涤衣物之前将衣物数量放少些，不要一下子塞太多，以免造成洗涤时不平衡，而影响脱水效果。

洗衣机顶盖的安全开关损坏

洗衣机在脱水的过程属于高速运作的机械运动。在脱水的过程中尽量不要打开顶盖以免造成顶部连动开关损坏，如果出现洗衣机顶盖连动开关损坏，洗衣机就不能进行脱水。

洗衣机排水系统堵塞

当洗衣机排水系统出现堵塞时会导致盛水筒内的洗涤液不能排出，当盛水筒内泡沫过多，或者筒内的洗涤液一时难以排净，水位开关不能复位，洗衣机不能进入脱水*。解决建议：取下排水过滤器清洗，用水冲洗排水口及清除排水阀内的杂物。

水位开关不能复位

洗衣机脱水*是在洗涤液排净后，水位开关复位的条件下开始的，如果水位开关损坏，将无法进入脱水*!

洗衣机不能脱水，有可能是人为的操作不当引起的，但也可能是洗衣机自身的故障。

电机故障

如果是洗衣机机器故障而引起的洗衣机不能脱水，可以尝试打开洗衣机后盖，用手移动皮带轮，如果无卡滞现象，接通电源后，电动机有嗡嗡声响而不转动，则是电动机匝间短路或损坏，或电容器没接入电动机回路。此时应切断电源，卸下电动机皮带重新启动。如果电动机仍然不转或转速低，则是电动机故障，应修理或更换电动机。

电磁阀损坏

全自动洗衣机的洗和脱水是通过电磁阀转换底部的齿轮来完成的，其电磁阀损坏也会使得脱水无法正常运作!

电动机插头松脱

由于滚筒洗衣机连接导线都采用接插件，因此在运输过程中，由于振动等原因常造成电动机插头松脱或插片在安装时被顶出的现象。若插头松脱，应重新插紧并用捆扎线绑紧，以防再次脱落。

电动机热保护器动作

由于过载、堵转等原因，使电动机发热，电动机热保护器动作造成洗衣机不脱水，此时只要待热保护器复位后即可使用。

部分机型设有不脱水键

首先应检查不脱水键是否按下。若按下此键，洗衣机具有防皱功能，不对洗涤物进行脱水。只要抬起不脱水键，洗衣机即可进行脱水。

电脑控制板故障

只能更换，因为其控制板为了防水是用胶盖住，修理相当不方便!

洗衣机不能脱水的原因是很多的，如果不是人为造成的不能脱水，建议还是要联系专业维修人员来进行检修。