海尔壁挂炉售后服务北京朝阳门客服热线:--
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为提供专业优质的维修服务,我们郑重承诺: 快速便捷:电话预约报修,全市多网点,就近安排工程师,分钟即可。
在此,公司强调,各服务网点必须持谁销售谁提供服务的本原则,同时兼顾本区域内现经销、曾经经销的售后服务工作,新网点固然重要,但不能轻易撤换旧网点。
上门维修服务流程如下:
*步拨打热线;
第二步 登记预约;
第三步 准时上门;
第四步 检查故障;
第五步 确定费用;
第六步 排除故障;
第七步 填写凭单;
第八步 提供保修;
海尔壁挂炉售后维修故障现象:
??a)点火时壁炉里有咆哮声。
??b)点火延迟引起过多的噪音。
??c)燃烧过程中产生的噪音太大。
??d)加热期间沸水的噪音太大。
??e)泵的噪音太大。
??f)运行过程中机器振动。
??问题原因:
??a)由于初次点火时气体过多。
??b)如果点火针间距太大或太小,则会不规则地点火。或由不良的脉冲点火器本身引起的故障。
??c)由于烟道的长度和弯曲次数不符合规定(声和 m);排气筒由于气密性而损坏,废气被吸收而产生噪音。气压太高比例阀的*电流太大。
??d)当在燃烧热交换器中将热水加热到更高的温度时,会出现烧水声。由于水质不良或主热交换器散热片的焊接不良,该噪声太大。
??e)管道中有空气。
??f)排气管连接不正确或排气管开口位置不合适。
??g)排气管连接到公共烟道。
??h)气压过高。
??i)风扇不平衡以产生振动。
??解:
??a)气压太高,无法调节气压;燃气阀与比例阀成比例。阀门的点火电流大,燃气阀是一种可调节小火力调节器的分段阀,从而减少了小火气流量。
??b)调整点火针距离或更换脉冲发生器。
??c)烟囱的安装不合理,无法正确安装;烟囱泄漏,锡箔纸密封或更换烟囱。
??d)改善水质或更换热交换器。
??e)排出系统中的空气。
??f)将管道从公共烟道移到外面。
??g)降低气压或关闭少量气体。
??h)调节风扇的软耦合点以使其平衡。
??,热水恒温器时间过长或不能恒温。
??故障现象:
??a)水是冷热的,不能恒定。
??b)水温太高。
??c)水温必须超过三分钟以保持恒温。
??问题原因:
??a)水温由于水流无法稳定或气压不稳定而波动。
??b)由于水流量太小,水温太高。
??c)由于水质或水流太小,水流传感器无法均匀旋转,并且入口温度探头未正确连接。
解:
??a)添加水流量调节器和气体调节器。
??b)在自来水进口处添加管道泵,以尝试增加水流量。
??c)清洁水流传感器或使入口温度探头与铜管壁接触良好
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