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万和热水器维修服务热线中心始终本着“至诚奉献、以质求信”的宗旨，秉持“诚信、专业、服务”的企业精神，向广大用户提供高质量的家电维修服务，赢得用户的一致好评。同时有来自家电行业高端服务技师与工程师的加入，加强了家电部的技术力量。几年来，本公司在家电维修方面均打下了良好的基础，我们的员工不但具有丰富的家电维修实践经验，还具备良好的职业素质和高度责任感。

一、燃气热水器常见故障：

、热水器不能点火；

、热水器有小火但没有大火，不能正常使用；

、打开时有点火声但不能点着火；

、反复启动不着火，有时会发出类似爆炸声；

、热水器打着火后马上熄灭；

、热水器关闭后无法熄火；

、热水器内部漏水；

、热水器水温升高不能降低温度。

二、电热水器常见故障

、通电跳闸，电源指示灯不亮；

、通电后灯亮但不能加热；

、热水器通电无显示；

、热水器不出热水或出水小无压力。

三、太阳能热水器常见故障

、太阳能漏水；

、电辅助加热棒功能失效；

、仪表无法显示正常上水。

热水器是我们生活热水的源泉，在寒冷的冬季我们也不用再忍受寒冷使用刺骨的冷水。热水器的出现让每一个家庭幸福指数倍增。热水器在使用过程中常见的故障如下情况：

一、加热指示灯不亮且不能加热：

原因分析：、温控器接插端接触不良或断线；、温控器烧断

解决办法：、检查排除；、更换温控器。

二、热水器指示灯一直不灭：

原因分析：、温控器感温面与电热管法兰面接触点少；、温控器坏。

解决方法：、重新安装温控器，使感温平面接触；、更换温控器。

三、在使用过程中漏电保护插头自行断电（有规律的自动跳闸），按下复位键，能复位恢复供电：

原因分析：

、通常是由于插座接触不良，异常温升过高所致。

、闪电、雷击或相邻电器对地漏电等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护插头动作。

解决方法：

、更换优质的插座（选插、拔力比较大，插头去后咬得比较紧的插座）。

、检查漏电保护插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

四、进水或出水困难：

原因分析：

、脏堵。主要是自来水水质不好，杂质超量，堵住进水口的逆止阀设有进水滤网的电热水器是因为滤网孔被堵。

、汽堵；

、供水压力不正常；

、混水阀故障；

解决方法：

、在确定水压正常后，清理管路，冲击脏物或清洗滤网；

、将调温器调到*小位置或切断电源，排出蒸汽，检修温控器及热水阀脏堵处，进行调整与清洗；

、待水压正常后，故障自行消失；

、维修或更换混水阀；

五、出水不热：

原因分析：、冷热水调节不当；、电源未接通；、电加热器损坏；、温控器损坏。

解决方法：、适当调节冷热水混水阀的开度；、调整电源插头或开关，使其接触良好；、更换电加热器；、修理或更换温控器。